• Head_Banner_01
  • Head_Banner_02

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Bạn có nhà phân phối EVSE ở Mỹ không?

Không phải bây giờ nhưng chúng tôi rất hoan nghênh giải pháp kinh doanh này nếu bạn quan tâm.

Tiêu chuẩn nào là bộ sạc EV của bạn?

Tất cả các bộ sạc EV của chúng tôi đều có đủ điều kiện với tiêu chuẩn EU cấp 2 Hoa Kỳ và Mode 3.

Bạn có chứng chỉ nào cho thiết bị sạc của mình?

Chúng tôi có ETL/FCC cho thị trường Bắc Mỹ và TUC CE/CB/UKCA cho thị trường EU cho tất cả các EVSE của chúng tôi.

Bạn có hỗ trợ thiết kế trạm phí tùy chỉnh không?

Có, chúng tôi có nhóm thiết kế mạnh mẽ có thể hỗ trợ giải pháp tùy chỉnh.

Những loại EV nào của bạn có thể hoạt động?

EV của chúng tôi có thể hỗ trợ tất cả các loại EV phù hợp với Chế độ 3 loại 2 và tiêu chuẩn SAE J1772.

Bảo hành cho hộp tường của bạn là gì?

Chúng tôi cung cấp bảo hành 3 năm giới hạn cho bao vây của EVC và 10.000 thời gian sử dụng cho phích cắm.

Thời gian dẫn đầu cho EVC của bạn là bao nhiêu?

Ngay bây giờ thời gian sản xuất là khoảng 50 ngày dưới tiền đề có một cổ phiếu chiến lược

Làm thế nào để bạn cung cấp dịch vụ bảo hành

Đội ngũ kỹ sư trước tiên sẽ đánh giá vấn đề, nếu nó có thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ gửi các bộ phận. Nếu không, chúng tôi sẽ gửi bộ sạc hoàn toàn mới cho bạn.

Sẽ mất bao lâu để phát triển phần mềm?

Thông thường nó là khoảng 2 tháng.

Bạn có cung cấp ứng dụng điện thoại di động cho Wallbox và Cực không?

Chúng tôi có thể cung cấp ứng dụng dân cư, cho các dự án thương mại, ứng dụng sẽ được cung cấp bởi các nền tảng dịch vụ phần mềm.