• head_banner_01
  • head_banner_02

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bạn có nhà phân phối EVSE ở Mỹ không?

Hiện tại thì chưa nhưng chúng tôi rất hoan nghênh giải pháp kinh doanh này nếu bạn quan tâm.

Bộ sạc EV của bạn đạt tiêu chuẩn gì?

Tất cả các Bộ sạc EV của chúng tôi đều đạt tiêu chuẩn Cấp 2 của Hoa Kỳ và Chế độ 3 của EU.

Bạn có Chứng chỉ nào cho thiết bị sạc của mình?

Chúng tôi có ETL/FCC cho Thị trường Bắc Mỹ và TUC CE/CB/UKCA cho Thị trường EU cho tất cả EVSE của chúng tôi.

Bạn có hỗ trợ thiết kế trạm sạc tùy chỉnh không?

Có, chúng tôi có đội ngũ thiết kế mạnh mẽ có thể hỗ trợ giải pháp tùy chỉnh.

Bộ sạc của bạn có thể hoạt động với loại EV nào?

EV của chúng tôi Có thể hỗ trợ phổ biến tất cả các loại EV phù hợp với Chế độ 3 Loại 2 và tiêu chuẩn SAE J1772.

Bảo hành cho hộp sạc treo tường của bạn là gì?

Chúng tôi cung cấp bảo hành giới hạn 3 năm cho vỏ EVC và 10.000 thời gian sử dụng cho phích cắm.

Thời gian thực hiện EVC của bạn là bao lâu?

Hiện tại thời gian sản xuất là khoảng 50 ngày với tiền đề là có kho chiến lược

Làm thế nào để bạn cung cấp dịch vụ bảo hành

Đội ngũ kỹ sư trước tiên sẽ đánh giá vấn đề, nếu có thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ gửi các bộ phận. Nếu không, chúng tôi sẽ gửi bộ sạc hoàn toàn mới cho bạn.

Sẽ mất bao lâu để phát triển phần mềm?

Thông thường là khoảng 2 tháng.

Bạn có cung cấp Ứng dụng điện thoại di động cho hộp treo tường và cột không?

Chúng tôi có thể cung cấp App dân dụng, đối với các dự án thương mại, App sẽ được cung cấp bởi các nền tảng dịch vụ phần mềm.