Khách sạn có tính phí sạc xe điện không? Có, hàng ngànkhách sạn có bộ sạc EVđã tồn tại trên khắp cả nước. Nhưng đối với chủ sở hữu hoặc quản lý khách sạn, đó là câu hỏi sai lầm. Câu hỏi đúng đắn là: "Tôi có thể lắp đặt bộ sạc xe điện nhanh như thế nào để thu hút thêm khách, tăng doanh thu và vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh?" Dữ liệu đã rõ ràng: Sạc xe điện không còn là một đặc quyền đặc lợi dành cho một nhóm khách du lịch đang phát triển nhanh chóng. Nó là một tiện ích hỗ trợ ra quyết định cho một nhóm khách du lịch giàu có và đang phát triển nhanh chóng.
Hướng dẫn này dành cho các nhà quản lý khách sạn. Chúng tôi sẽ bỏ qua những nội dung cơ bản và cung cấp cho bạn một kế hoạch hành động trực tiếp. Chúng tôi sẽ trình bày rõ ràng về cơ hội kinh doanh, loại bộ sạc bạn cần, chi phí liên quan và cách biến bộ sạc mới của bạn thành một công cụ tiếp thị hiệu quả. Đây là lộ trình giúp bạn biến cơ sở lưu trú của mình trở thành lựa chọn hàng đầu cho người lái xe điện.
"Tại sao": Sạc xe điện là động cơ hiệu suất cao cho doanh thu khách sạn
Việc lắp đặt bộ sạc xe điện không phải là một khoản chi phí; đó là một khoản đầu tư chiến lược với lợi nhuận rõ ràng. Các thương hiệu khách sạn hàng đầu thế giới đã nhận ra điều này, và dữ liệu cho thấy lý do tại sao.
Thu hút khách hàng cao cấp
Tài xế xe điện là phân khúc khách sạn lý tưởng. Theo một nghiên cứu năm 2023, chủ sở hữu xe điện thường giàu có và am hiểu công nghệ hơn người tiêu dùng trung bình. Họ đi du lịch nhiều hơn và có thu nhập khả dụng cao hơn. Bằng cách cung cấp dịch vụ thiết yếu mà họ cần, bạn đã đặt khách sạn của mình ngay trên đường đi của họ. Một báo cáo từ Cơ quan Năng lượng Quốc tế (IEA) cho thấy số lượng xe điện lưu thông trên đường dự kiến sẽ tăng gấp mười lần vào năm 2030, đồng nghĩa với việc nhóm khách hàng quý giá này đang mở rộng theo cấp số nhân.
Tăng doanh thu (RevPAR) và tỷ lệ lấp đầy
Các khách sạn có trạm sạc xe điện sẽ thu hút được nhiều đặt phòng hơn. Đơn giản vậy thôi. Trên các nền tảng đặt phòng như Expedia và Booking.com, "Trạm sạc xe điện" hiện là một tiêu chí quan trọng. Một nghiên cứu của JD Power năm 2024 cho thấy việc thiếu trạm sạc công cộng là lý do hàng đầu khiến người tiêu dùng từ chối mua xe điện. Bằng cách giải quyết điểm yếu này, khách sạn của bạn sẽ ngay lập tức nổi bật. Điều này dẫn đến:
• Công suất sử dụng cao hơn:Bạn nắm bắt được các lượt đặt xe từ những tài xế xe điện vốn sẽ ở nơi khác.
• RevPAR cao hơn:Những vị khách này thường đặt phòng dài hạn hơn và chi tiêu nhiều hơn tại nhà hàng hoặc quán bar của bạn trong khi chờ xe của họ sạc.
Các nghiên cứu điển hình trong thế giới thực: Những người dẫn đầu
Bạn không cần phải nhìn xa để thấy chiến lược này được áp dụng.
•Hilton và Tesla:Năm 2023, Hilton đã công bố thỏa thuận mang tính bước ngoặt về việc lắp đặt 20.000 Đầu nối tường Tesla Universal tại 2.000 khách sạn của mình ở Bắc Mỹ. Động thái này ngay lập tức đưa khách sạn của họ trở thành lựa chọn hàng đầu cho nhóm người lái xe điện đông đảo nhất.
•Marriott & EVgo:Chương trình "Bonvoy" của Marriott từ lâu đã hợp tác với các mạng lưới công cộng như EVgo để cung cấp dịch vụ sạc. Điều này cho thấy cam kết của họ trong việc phục vụ tất cả các loại tài xế xe điện, không chỉ riêng chủ sở hữu xe Tesla.
•Hyatt:Hyatt đã là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực này trong nhiều năm, thường xuyên cung cấp dịch vụ sạc miễn phí như một phần thưởng cho lòng trung thành, xây dựng được thiện chí to lớn với khách hàng.
Cái gì: Chọn bộ sạc phù hợp cho khách sạn của bạn
Không phải tất cả các bộ sạc đều được tạo ra như nhau. Đối với một khách sạn, việc lựa chọn đúng loạiThiết bị cung cấp xe điện (EVSE)rất quan trọng để quản lý chi phí và đáp ứng mong đợi của khách.
Sạc cấp độ 2: Điểm hấp dẫn cho ngành dịch vụ khách sạn
Đối với 99% khách sạn, sạc Cấp độ 2 (L2) là giải pháp hoàn hảo. Sạc này sử dụng mạch điện 240 volt (tương tự như máy sấy điện) và có thể tăng thêm khoảng 40 km phạm vi hoạt động mỗi giờ sạc. Giải pháp này lý tưởng cho khách lưu trú qua đêm, có thể cắm sạc khi đến nơi và thức dậy với chiếc xe đã được sạc đầy.
Lợi ích của bộ sạc Cấp độ 2 rất rõ ràng:
•Chi phí thấp hơn:Cácchi phí trạm sạcđối với phần cứng và cài đặt L2 thấp hơn đáng kể so với các tùy chọn nhanh hơn.
•Cài đặt đơn giản hơn:Nó đòi hỏi ít điện năng hơn và ít công việc điện phức tạp hơn.
• Đáp ứng nhu cầu của khách:Hoàn toàn phù hợp với "thời gian lưu trú" của khách lưu trú qua đêm tại khách sạn.
Sạc nhanh DC: Thường là quá mức cần thiết đối với khách sạn
Sạc nhanh DC (DCFC) có thể sạc xe đến 80% chỉ trong 20-40 phút. Mặc dù ấn tượng, nhưng nó thường không cần thiết và tốn kém đối với khách sạn. Nhu cầu điện năng rất lớn, và chi phí có thể cao gấp 10 đến 20 lần so với trạm sạc Cấp độ 2. DCFC phù hợp với các trạm dừng nghỉ trên đường cao tốc, chứ không phải thường dành cho bãi đậu xe khách sạn, nơi khách lưu trú hàng giờ.
So sánh mức phí cho khách sạn
| Tính năng | Sạc cấp độ 2 (Khuyến nghị) | Sạc nhanh DC (DCFC) |
| Tốt nhất cho | Khách lưu trú qua đêm, bãi đậu xe dài hạn | Nạp tiền nhanh chóng, những người đi đường cao tốc |
| Tốc độ sạc | 20-30 dặm phạm vi một giờ | Phạm vi hoạt động hơn 150 dặm trong 30 phút |
| Chi phí điển hình | 4.000 - 10.000 đô la cho mỗi trạm (đã lắp đặt) | 50.000 - 150.000 đô la trở lên cho mỗi trạm |
| Nhu cầu năng lượng | 240V AC, tương tự như máy sấy quần áo | Điện xoay chiều 3 pha 480V, nâng cấp điện lớn |
| Trải nghiệm của khách | Tiện lợi "cài đặt và quên đi" qua đêm | "Trạm xăng" như một điểm dừng chân nhanh chóng |
"Cách thức": Kế hoạch hành động của bạn cho việc lắp đặt và vận hành
Việc lắp đặt bộ sạc là một quá trình đơn giản khi được chia thành nhiều bước.
Bước 1: Lập kế hoạch thiết kế trạm sạc EV của bạn
Trước tiên, hãy đánh giá tài sản của bạn. Xác định vị trí đỗ xe tốt nhất cho bộ sạc—lý tưởng nhất là gần bảng điện chính để giảm chi phí đi dây. Một giải pháp chu đáoThiết kế trạm sạc EVxem xét khả năng hiển thị, khả năng tiếp cận (tuân thủ ADA) và an toàn. Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ cung cấp hướng dẫn lắp đặt an toàn và dễ tiếp cận. Bắt đầu với 2 đến 4 cổng sạc cho mỗi 50-75 phòng, sau đó có kế hoạch mở rộng quy mô.
Bước 2: Hiểu rõ chi phí và mở khóa các ưu đãi
Tổng chi phí sẽ phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng điện hiện có của bạn. Tuy nhiên, bạn không phải là người duy nhất đầu tư vào khoản này. Chính phủ Hoa Kỳ cung cấp các ưu đãi đáng kể. Khoản tín dụng thuế cơ sở hạ tầng nhiên liệu thay thế (30C) có thể chi trả tới 30% chi phí, tương đương 100.000 đô la mỗi đơn vị. Ngoài ra, nhiều tiểu bang và công ty tiện ích địa phương cũng cung cấp các khoản hoàn tiền và trợ cấp riêng.
Bước 3: Chọn mô hình hoạt động
Bạn sẽ quản lý các trạm của mình như thế nào? Bạn có ba lựa chọn chính:
1. Cung cấp như một tiện ích miễn phí:Đây là giải pháp tiếp thị hiệu quả nhất. Chi phí điện rất thấp (một lần sạc đầy thường chỉ tốn chưa đến 10 đô la tiền điện) nhưng lòng trung thành của khách hàng mà nó tạo dựng là vô giá.
2. Thu phí:Sử dụng bộ sạc kết nối mạng cho phép bạn đặt giá. Bạn có thể tính phí theo giờ hoặc theo kilowatt-giờ (kWh). Điều này có thể giúp bạn bù đắp chi phí điện và thậm chí còn kiếm được một khoản lợi nhuận nhỏ.
3. Quyền sở hữu của bên thứ ba:Hợp tác với một mạng lưới sạc. Họ có thể lắp đặt và bảo trì bộ sạc với chi phí rất thấp hoặc miễn phí, đổi lại bạn sẽ được hưởng một phần doanh thu.
Bước 4: Đảm bảo khả năng tương thích và khả năng thích ứng trong tương lai
Thế giới xe điện đang củng cốTiêu chuẩn sạc EV. Trong khi bạn sẽ thấy khác nhau các loại đầu nối bộ sạc, ngành công nghiệp này đang hướng tới hai ngành chính ở Bắc Mỹ:
- J1772 (CCS):Tiêu chuẩn cho hầu hết các xe điện không phải của Tesla.
- NACS (Tiêu chuẩn Tesla):Hiện đang được Ford, GM và hầu hết các hãng sản xuất ô tô lớn khác áp dụng bắt đầu từ năm 2025.
Giải pháp tốt nhất hiện nay là lắp đặt bộ sạc "Universal" có cả đầu nối NACS và J1772, hoặc sử dụng bộ chuyển đổi. Điều này đảm bảo bạn có thể phục vụ 100% thị trường xe điện.
Tiếp thị tiện ích mới của bạn: Biến phích cắm thành lợi nhuận
Sau khi bộ sạc được lắp đặt xong, hãy hét to từ trên mái nhà.
•Cập nhật danh sách trực tuyến của bạn:Hãy thêm ngay tính năng "Sạc EV" vào hồ sơ khách sạn của bạn trên Google Business, Expedia, Booking.com, TripAdvisor và tất cả các OTA khác.
•Sử dụng mạng xã hội:Đăng ảnh và video chất lượng cao về khách sử dụng bộ sạc mới. Sử dụng các hashtag như #EVFriendlyHotel và #ChargeAndStay.
•Cập nhật trang web của bạn:Tạo một trang đích chuyên biệt trình bày chi tiết các tiện ích sạc pin của bạn. Điều này rất tốt cho SEO.
•Thông báo cho nhân viên của bạn:Hãy đào tạo nhân viên lễ tân nhắc nhở khách về bộ sạc khi nhận phòng. Họ là những người tiếp thị tuyến đầu của bạn.
Tương lai của khách sạn bạn là điện
Câu hỏi không còn nữaifbạn nên lắp bộ sạc EV, nhưngLàm saobạn sẽ tận dụng chúng để giành chiến thắng. Cung cấpkhách sạn có bộ sạc EVlà một chiến lược rõ ràng nhằm thu hút lượng khách hàng có giá trị cao và ngày càng tăng, tăng doanh thu tại chỗ và xây dựng một thương hiệu hiện đại, bền vững.
Dữ liệu rõ ràng và cơ hội đang ở đây. Việc đầu tư đúng đắn vào hệ thống sạc xe điện có thể khá phức tạp, nhưng bạn không cần phải làm điều đó một mình. Đội ngũ của chúng tôi chuyên tạo ra các giải pháp sạc tùy chỉnh, tập trung vào ROI, dành riêng cho ngành dịch vụ khách sạn.
Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu các ưu đãi của liên bang và tiểu bang, lựa chọn phần cứng phù hợp nhất với hồ sơ khách hàng của bạn và thiết kế một hệ thống giúp tăng doanh thu và uy tín ngay từ ngày đầu. Đừng để đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường đang phát triển này.
Nguồn có thẩm quyền
1. Cơ quan Năng lượng Quốc tế (IEA) - Triển vọng Xe điện Toàn cầu năm 2024:Cung cấp dữ liệu toàn diện về sự tăng trưởng của thị trường xe điện toàn cầu và dự báo trong tương lai.https://www.iea.org/reports/global-ev-outlook-2024
2.JD Power - Nghiên cứu về trải nghiệm sạc công cộng của xe điện tại Hoa Kỳ (EVX):Trình bày chi tiết mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ sạc công cộng và nhấn mạnh nhu cầu cấp thiết về các lựa chọn đáng tin cậy hơn.https://www.jdpower.com/business/electric-vehicle-experience-evx-public-charging-study
3. Phòng tin tức Hilton - Hilton và Tesla công bố thỏa thuận lắp đặt 20.000 trạm sạc EV:Thông cáo báo chí chính thức nêu chi tiết về việc triển khai mạng lưới sạc EV lớn nhất trong ngành dịch vụ khách sạn.https://stories.hilton.com/releases/hilton-to-install-up-to-20000-tesla-universal-wall-connectors-at-2000-hotels
4. Bộ Năng lượng Hoa Kỳ - Khoản tín dụng thuế cơ sở hạ tầng nhiên liệu thay thế (30C):Nguồn tài nguyên chính thức của chính phủ nêu rõ các ưu đãi thuế dành cho doanh nghiệp lắp đặt trạm sạc EV.https://www.irs.gov/credits-deductions/alternative-fuel-vehicle-refueling-property-credit
Thời gian đăng: 15-07-2025